O capitão Liu Chang Jian cumpriu a missão de Chongqing Flying Lhasa de manhã cedo. Ele voou nada menos que 200 vezes nessa rota, mas ainda não se atreveu a tomá-la de ânimo leve. 40 minutos após o vôo decolar, quando o capitão e o primeiro oficial conversaram, o primeiro oficial ouviu de repente alguns barulhos anormais. Olhando para o vidro, havia algumas rachaduras nele.
